寧海新聞網訊(記者章莉通訊員王亞君)近日，寧海農商行一市支行成功兌換“火燒幣”2萬余元，最大程度挽回客戶資金損失。

　　4月的一個工作日，寧海農商行一市支行接到客戶電話，焦急地向銀行工作人員詢問是否能兌換火燒過的殘幣。原來，客戶田先生丈母娘家不幸失火，老人藏在床底下的錢也被燒得面目全非。大堂經理了解情況后立即報告當班主管，隨即讓田先生把錢送來銀行，而老人攢下的4萬元已經成為又濕又黑且難以辨認的“火燒幣”。

　　由于失火后用水撲滅，該批“火燒幣”又潮又粘，碳化嚴重。為了最大程度挽回客戶損失，經驗豐富的柜面經理手套、鑷子、尺子齊上陣，并嚴格按照《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》進行整理。一張張燒毀的人民幣被放在鑒別儀上掃描，工作人員小心翼翼地清點著，生怕弄掉一小塊碳屑。經過近3小時的細心清點，最終為田先生及其家人兌換人民幣21850元整。接過兌換的新鈔，田先生激動地連連道謝，“農商行服務真是太好了，為你們的敬業點贊�！�